SAP® S/4HANA Support – extern, auf Abruf

Ob Sie auf SAP® S/4HANA live sind, mitten in der Conversion stecken oder eine Brownfield-Migration durchführen – wir analysieren und lösen S/4HANA-Probleme direkt in Ihrem System: Finance, Logistik, Fiori und die technische Schicht. Wir decken S/4HANA Private Cloud, Public Cloud und On-Premise sowie RISE with SAP ab. Pro Ticket, ohne Grundvertrag.

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Externer S/4HANA-Support für das, was Ihr Team nicht abdeckt

SAP® S/4HANA betrifft jeden Bereich Ihres Unternehmens – und wenn sich etwas unerwartet verhält, kann die Ursache im Customizing, in einem eigenen Z-Programm oder in einer SAP®-Standardtransaktion liegen. Unsere SAP-zertifizierten Berater reproduzieren das Problem in Ihrem System, finden die Ursache und dokumentieren sie in unserem Ticketsystem. Auf Wunsch setzen wir die Lösung auch um.

Was wir in SAP® S/4HANA unterstützen

  • Finance (FI/CO, Universal Journal): Buchungen, Periodenabschluss, neue Anlagenbuchhaltung, Ledger und Abstimmthemen.
  • Logistik (MM, SD, PP, PM, PS, EWM): Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Produktion und Instandhaltung.
  • SAP® Fiori & UI: Fiori Launchpad, Kachel- und Katalog-Konfiguration, OData-Services und UI5-Verhalten.
  • Conversion & Migration: SUM/DMO, Migrationscockpit, Custom-Code-Anpassung und Fehler nach der Conversion.
  • Embedded Analytics & CDS Views sowie Integration über SAP® Gateway.

Jedes S/4HANA-Betriebsmodell

Egal, wie Sie S/4HANA betreiben: Wir unterstützen SAP® S/4HANA Private Cloud und On-Premise, RISE with SAP und SAP® S/4HANA Public Cloud (Konfiguration, Key-User-Erweiterbarkeit und Integration) – und natürlich weiterhin das klassische SAP® ERP / ECC für Systeme, die noch nicht konvertiert sind.

So läuft ein Ticket

Sie beschreiben das Problem über unser Ticket-Formular – Transaktion, erwartetes vs. tatsächliches Verhalten, Fehlermeldung. Wir analysieren nach Aufwand, teilen die Ursache mit und geben Ihnen entweder eine klare Empfehlung oder setzen die Korrektur um. Sie zahlen nur für Tickets, an denen wir wirklich arbeiten.

Sie nutzen noch das klassische Release? Siehe SAP ERP / ECC Support. Für ABAP- und Fiori-Entwicklungsthemen siehe ABAP- & Entwicklungs-Support.

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Sie haben ein SAP®-Problem?

Melden Sie Ihr Ticket – wir analysieren die Ursache direkt in Ihrem System und lösen sie auf Wunsch.

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Datenschutzinformationen

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die CaRD Gesellschaft für EDV-Beratung mbH, Gutenbergring 2, 69168 Wiesloch, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unser Datenschutz-Team unter datens@card.de.

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Kontaktformular / Ticket

Wenn Sie ein Ticket anlegen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Problembeschreibung ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen.

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Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die vollständigen Datenschutzinformationen erhalten Sie auf der Startseite oder auf Anfrage unter datens@card.de.